Интернет-магазин меховой фабрики "Прогресс" (progress-fur.ru) информирует Вас об условиях и сроках возврата товаров .

1) Возврат товара надлежащего качества. В течение 14 дней с момента получения заказа вы имеете право вернуть купленный у нас товар.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства.

В случае возврата товара надлежащего качества не подошедшему по размеру, цвету, фасону. Будет возвращена только стоимость самого товара, стоимость пересылки не возмещается.

2) Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования».

3) Если вы приобрели товар имеющий производственный дефект, либо вам по ошибке была поставлена другая модель, стоимость товара, доставки и пересылки возмещаются в полном объеме .

Жители регионов России могут осуществить возврат товара почтой. При возврате Клиент оплачивает обратную доставку.

Обращаем Ваше внимание на то, что возврат осуществляется и курьерской службой Даймекс.

Как осуществить возврат:

1. Распечатайте и заполните заявление на возврат (по образцу). (СКАЧАТЬ ЗАЯВЛЕНИЕ)
2. К отправляемому товару приложите копию Вашего паспорта.
3. Отправьте заказ и пакет документов на наш адрес: 357342 Cтавропольский край, г.Лермонтов, пер.Заводской, д.5

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательно порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются.

Отказ от возврата Ваших посылок может произойти по следующим причинам: нарушение целостности почтовой упаковки (пользуйтесь только оригинальной почтовой упаковкой, избегайте оклеивания скотчем (кроме почтового) и прочими материалами).

Возврат денежных средств

Возврат денежных средств осуществляется в течении 10-20 дней со дня получения нами возвращенного товара. Срок зачисления средств на Ваш счёт зависит от сроков, установленных внутренним регламентом банка.